Продвижение бизнеÑа на рынке без маркетинговых иÑÑледований иногда похоже на поиÑк нужного предмета в темной комнате без иÑточника Ñвета. Возможно, вы уже знаете некоторую информацию о меÑтонахождении предмета, но, возможно, были какие-то перемещениÑ. Ð’ итоге поÑле многих попыток вы найдете нужный предмет, а дополнительный иÑточник Ñвета мог бы помочь быÑтрее доÑтичь цели.
Маркетинговые иÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ñ‡Ð°Ñто ÑвлÑÑŽÑ‚ÑÑ Ñтим иÑточником Ñвета.
Что такое маркетинговые иÑÑледованиÑ? Ðто Ñбор, клаÑÑÐ¸Ñ„Ð¸ÐºÐ°Ñ†Ð¸Ñ Ð¸ анализ рыночной информации. Ðто может быть Ð¸Ð½Ñ„Ð¾Ñ€Ð¼Ð°Ñ†Ð¸Ñ Ð¾ цене, конкурентах, клиентах и ​​т. д. Ðти данные помогают в разработке маркетинговых Ñтратегий и Ñнижают неопределенноÑÑ‚ÑŒ.
ВажноÑÑ‚ÑŒ маркетинговых иÑÑледований иногда упуÑкаетÑÑ Ð¸Ð· виду при открытии бизнеÑа по Ñ€Ñду причин. Однако Ð´Ð»Ñ Ñ‚Ð¾Ð³Ð¾, чтобы предложить конкурентоÑпоÑобный товар или уÑлугу, найти Ñвое меÑто на рынке и позиционировать ÑебÑ, нужны широкие знаниÑ, ответы на многие вопроÑÑ‹, которые невозможно получить ежедневными наблюдениÑми.
Ð’ Ñтом Ñлучае возникает вопроÑ: когда проводить маркетинговые иÑÑледованиÑ?
- Когда необходимо поÑтавить четкие цели. Ðапример, чтобы знать конкурентный рынок или каковы потребноÑти и Ð¾Ð¶Ð¸Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñ‚Ð¾Ð². ÐÐ°Ð¹Ð´Ñ Ð¾Ñ‚Ð²ÐµÑ‚Ñ‹ на Ñти вопроÑÑ‹, вы Ñможете поÑтавить четкие цели по реализации продукта.
- Когда необходимо решить проблемы. Иногда возникают проблемы Ñ Ñ€ÐµÐ°Ð»Ð¸Ð·Ð°Ñ†Ð¸ÐµÐ¹ товара или уÑлуги, или проблемы Ñ Ð²Ð¾ÑприÑтием у потребителей, например, низкие показатели продаж, что может говорить о разного рода проблемах: плохом качеÑтве, отÑутÑтвии, неправильном понимании товара и Ñ‚. д. Маркетинговые иÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ð³Ð°ÑŽÑ‚ выÑвить и раÑпознать Ñти Ñкрытые проблемы.
- Поддерживает роÑÑ‚ организации. ПонимаÑ, чего хотÑÑ‚ клиенты, легче понÑÑ‚ÑŒ, какой новый продукт нужно предложить рынку.
Ðа оÑновании вÑего Ñтого выделÑÑŽÑ‚ Ñледующие виды иÑÑледований:
- ИÑÑледование рынка- Ð´Ð»Ñ Ð¿Ð¾Ð½Ð¸Ð¼Ð°Ð½Ð¸Ñ Ñ€Ñ‹Ð½Ð¾Ñ‡Ð½Ñ‹Ñ… возможноÑтей, наÑыщениÑ, тенденций и механизмов Ð´Ð»Ñ Ð¿Ñ€Ð¸Ð½ÑÑ‚Ð¸Ñ Ð¾Ð±Ð¾Ñнованных деловых решений.
- Изучение образа клиента и Ñоздание карточки клиента. Другими Ñловами, определение целевой аудитории: возраÑÑ‚, пол, доход, интереÑÑ‹, образование… и на оÑнове вÑего Ñтого выÑвлÑÑ Ñ‚Ñ€ÐµÐ±Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñ‚Ð°.
- ИÑÑледование конкурентов, которое поможет провеÑти SWOT-анализ, понÑÑ‚ÑŒ Ñвои Ñлабые и Ñильные Ñтороны и конкуренты.
- ИÑÑледование иÑÐ¿Ð¾Ð»ÑŒÐ·Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ‚Ð° или уÑлуги: как реагируют покупатели, еÑÑ‚ÑŒ ли ÑложноÑти при иÑпользовании, выполнÑет ли продукт Ñвое назначение или нет? Ð’ результате вÑего Ñтого можно улучшить продукт.
- Ценообразование. Изучение факторов, влиÑющих на ценообразование, Ð´Ð»Ñ ÑÐ¾Ð·Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð½Ð°Ð¸Ð»ÑƒÑ‡ÑˆÐµÐ³Ð¾ предложениÑ.
- ИÑÑледование узнаваемоÑти бренда, которое поможет понÑÑ‚ÑŒ, знает ли о Ð²Ð°Ñ Ð²Ð°ÑˆÐ° Ñ†ÐµÐ»ÐµÐ²Ð°Ñ Ð°ÑƒÐ´Ð¸Ñ‚Ð¾Ñ€Ð¸Ñ Ð¸ каково ее отношение.
- Сбор данных об удовлетворенноÑти и лоÑльноÑти клиентов, в результате чего делаетÑÑ Ð²Ñ‹Ð²Ð¾Ð´, ÑоответÑтвуют ли наши Ð¾Ð¶Ð¸Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð´ÐµÐ¹ÑтвительноÑти или нет.
- ИÑÑледование Ñегментации рынка. Ðто позволÑет предлагать каждому Ñегменту ÑкÑклюзивный и Ñпециальный продукт, разработанный Ð´Ð»Ñ Ñтого Ñегмента.
- Изучение результатов рекламных кампаний. Ðто помогает понÑÑ‚ÑŒ, какие виды рекламных материалов вызывают наибольший интереÑ, и разработать поÑледующие кампании на оÑнове полученной информации.
Таким образом, Ð´Ð»Ñ Ñ€Ð°Ð·Ñ€Ð°Ð±Ð¾Ñ‚ÐºÐ¸ грамотной маркетинговой Ñтратегии обÑзательно Ñледует учитывать роль маркетинговых иÑÑледований. Ð’ Ñтом вопроÑе доверьте нам, маркетинговой компании «СпарÑиÑ», Ð´Ð»Ñ Ð¾ÑущеÑÑ‚Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¼Ð½Ð¾Ð³Ð¾Ð¿Ñ€Ð¾Ñ„Ð¸Ð»ÑŒÐ½Ð¾Ð³Ð¾ и грамотного иÑÑледованиÑ. Ðам уже доверÑÑŽÑ‚ ведущие компании отраÑли.